الاستعلام السهل والمباشر عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445 احصل على معلوماتك الآن!

تتطلب عملية الاستعلام عن فاتورة المياه في المملكة العربية السعودية اتباع خطوات دقيقة بالإضافة إلى إدراك أهمية هذه العملية،فالاستعلام عن الفواتير يمثل ضرورة لكل المواطنين وذلك لضمان استمرار الحصول على الخدمة وعدم انقطاعها،لذا، سنقوم بتقديم تفاصيل دقيقة حول كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445،في هذا المقال، سنتناول خطوات الاستعلام ومعلومات إضافية حول نظام الفواتير والخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة المياه الوطنية، وذلك بهدف توفير معلومات شاملة وواضحة للمستخدمين.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445

يُمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه بالشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية عن طريق رقم الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط ().
• من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• الضغط على زر (تسجيل الدخول).

• ثم إدخال صورة للعداد، وصورة من صك الملكية.
• الانتقال إلى قائمة (الخدمات الإلكترونية).
• ومنها الضغط على خدمة (الاستعلام عن فاتورة المياه).
• ثم إدخال رقم الحساب الخاص بالمستخدم.
• إدخال رمز التحقق المرئي.
• الضغط على زر (الاستعلام).
• لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن جميع بيانات وتفاصيل الفاتورة الخاصة بك.

شركة المياه الوطنية الفواتير

يمكن لكافة المواطنين المُسجلين في النظام الإلكتروني للشركة الوطنية للمياه الاستعلام عن كافة الفواتير المُسددة والتي لم يتم سدادها بعد من خلال البوابة الوطنية حياك بإتباع الخطوات التالية

• الدخول إلى في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت.
• من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.

• الضغط على زر (تسجيل الدخول).
• من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم الضغط على خيار (خدمة الاستعلام عن الفواتير).

• ثم إدخال تاريخ اليوم المُراد معرفة الفواتير الخاصة به.
• ثم إدخال اسم صاحب الحساب.
• إدخال رقم الحساب.

• الضغط على زر (استعلام).
• لتظهر أمامك على الفور صفحة جديدة تتضمن كافة فواتير المياه الخاصة بك، وكافة الفواتي مُستحقة الدفع.

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه

يُعد الاستعلام عن فواتير المياه أمراً في غاية الأهمية للمواطنين السعوديين، حيث إن ترك الفواتير لفترة من الوقت لتتراكم عليه العديد من الفواتير المُستحقة قد يتسبب في قطع خدمات توصيل المياه إليه،لذا، تقدم الشركة الوطنية للمياه في المملكة خدمة الاستعلام عن فواتير المياه إلكترونياً عبر الخطوات التالية

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط ().
• من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• الضغط على زر (تسجيل الدخول).

• الانتقال إلى قائمة (الخدمات الإلكترونية).
• ومنها الضغط على (خدمة الفواتير).
• ثم الضغط على خدمة (الاستعلام برقم الحساب أو رقم العداد).

• ثم إدخال رقم حساب المستخدم الخاص بعداد المياه في الموضع المحدد.
• ثم إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بصاحب الحساب.
• ثم الضغط على زر (إرسال).

• ليتم الانتقال بك إلكترونياً إلى صفحة جديدة تتضمن قيمة فاتورة المياه مُستحقة الدفع.

فاتورة المياه برقم العداد

يمكن للمواطنين السعوديين المستفيدين من خدمات الشركة الوطنية للمياه التعرف على قيمة فاتورة المياه الخاصة بهم عن طريق رقم العداد إلكترونياً، مما يساعدهم في معرفة قيمة الفواتير المُستحقة لدفعها تجنباً لانقطاع خدمات توصيل المياه،وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط ().
• من الصفحة الرئيسية للموقع يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال

• إدخال اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• الضغط على زر (تسجيل الدخول).

• الانتقال إلى بوابة (الخدمات الإلكترونية).

• ومنها الضغط على (خدمة الاستعلام عن فواتير المياه).
• ثم إدخال رقم عداد المياه الخاص بالمستخدم في الموضع المحدد.

• ثم الضغط على زر (الاستعلام).
• ليتم الانتقال بك إلكترونياً إلى صفحة جديدة تتضمن كافة تفاصيل قيمة فاتورة المياه مُستحقة الدفع في هذه الفترة.

كيفية احتساب قيمة فاتورة المياه

أوضحت الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية الآلية التي يتم من خلالها احتساب القيمة المالية لفاتورة المياه وفقاً للتعريفة الخاصة بالاستهلاك،جاء ذلك بعدما تم تعديل الأسعار المستحقة للمياه، الصرف الصحي والطاقة،بالإضافة إلى ذلك، فقد تم تحديد القيمة الاستهلاكية التقديرية من استهلاك المياه شهرياً قبل صدور الفاتورة الرسمية،وسنوضح كيفية احتساب قيمة فاتورة المياه من خلال الحاسبة التفاعلية لشركة المياه الوطنية كالتالي

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالحاسبة التفاعلية في شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً من هذا الرابط ().
• يقوم صاحب الحساب بإدخال البيانات المطلوبة للاستعلام على النحو التالي

• إدخال قراءة الفاتورة السابقة.
• إدخال قراءة الفاتورة الحالية.
• إدخال القيمة الاستهلاكية للمياه.
• إدخال القيمة الاستهلاكية للصرف الصحي.

• ثم الضغط على زر (حساب).
• ليُظهر لك الموقع صفحة جديدة تتضمن القيمة الفعلية الكاملة الخاصة بفاتورة استهلاك المياه، وذلك عقب احتساب الاستهلاك وحساب قيمته المالية بشكل صحيح.

تعريفة استهلاك المياه في المملكة العربية السعودية

وفقاً للقرار الوزاري الصادر من مجلس الوزراء السعودي برقم 95، والذي تضمن تعديل أسعار المياه، الطاقة، والصرف الصحي في المملكة العربية السعودية، قامت الشركة الوطنية للمياه بنشر التعريفة الجديدة الخاصة باستهلاك المياه،هذه التعريفة وضعت وفق معدلات مختلفة بناءً على كمية الاستهلاك الشهري والتي جاءت على النحو التالي

• معدل الاستهلاك الشهري 15 م³ لكل شهر قيمة استهلاك المياه 0.10 ريال سعودي، قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.5 ريال سعودي، مجموع الاستهلاك الكلي 0.15 ريال سعودي.
• معدل الاستهلاك الشهري 16 م³ إلى 30 م³ قيمة استهلاك المياه 1 ريال سعودي، قيمة استهلاك الصرف الصحي 0.05 ريال سعودي، مجموع الاستهلاك الكلي 1.5 ريال سعودي.
• معدل الاستهلاك الشهري 31 م³ إلى 45 م³ قيمة استهلاك المياه 3 ريال سعودي، قيمة استهلاك الصرف الصحي 1.5 ريال سعودي، مجموع الاستهلاك الكلي 4.5 ريال سعودي.
• معدل الاستهلاك الشهري 46 م³ إلى 60 م³ قيمة استهلاك المياه 4 ريال سعودي، قيمة استهلاك الصرف الصحي 2 ريال سعودي، مجموع الاستهلاك الكلي 6 ريال سعودي.
• معدل الاستهلاك الشهري أكثر من 60 م³ قيمة استهلاك المياه 6 ريال سعودي، قيمة استهلاك الصرف الصحي 3 ريال سعودي، مجموع الاستهلاك الكلي 9 ريال سعودي.

فيما يتعلق بالتعريف الخاصة بصيانة عدادات المياه لجميع عملاء الشركة الوطنية للمياه من المواطنين والمقيمين، فقد جاءت التعريفات كما يلي

طريقة سداد فاتورة شركة المياه الوطنية

سمحت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية بسداد قيمة فاتورة المياه بشكل إلكتروني لمن يمتلك المواطنون حساباً بنكياً في مصرف الراجحي أو بنك الرياض،وقد أعلنت الشركة عن طريقة السداد، والتي تتضمن الخطوات التالية

• الولوج إلى .
• النقر من أعلى الشاشة على أيقونة الدخول ثم كتابة اسم المستخدم والرمز السري.
• الضغط على تسجيل الدخول.
• كتابة كود التفعيل الذي سيتم الحصول عليه في رسالة نصية مرسلة على رقم الجوال الشخصي.
• النقر على تأكيد، وسيتم عرض أيقونة بها رقم الحساب لتسديد الفاتورة.
• الذهاب لفتح تطبيق بنك الرياض أو بنك الراجحي على الهاتف.
• تسجيل الدخول في التطبيق عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور وإدخال كود التفعيل.
• النقر من قائمة الخدمات على خدمة الفواتير.
• اختيار فاتورة جديدة ثم تحديد الفئة كمرافق عامة.
• اختيار خدمات المياه.
• إدخال رقم الحساب المتعلق بالفاتورة.
• الرجوع إلى الشاشة الرئيسية ثم الدخول إلى خدمة فواتير الخدمات الحكومية.
• اختيار خدمة فواتير ثم النقر على سداد فاتورة المياه.
• النقر على الحساب الجاري ثم تسديد فاتورة المياه المتعلقة برقم الحساب المذكور.

الاستعلام عن رقم الاشتراك بشركة المياه

في حالة الرغبة في الاستعلام عن رقم الاشتراك المتعلق بشركة المياه السعودية، يجب اتباع الخطوات الآتية

• الانتقال إلى .
• تسجيل الدخول في الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• النقر على خيار تحديث المعلومات والبيانات.
• إدخال رقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى رقم العداد.
• الضغط على عرض المعلومات، وسيظهر كل من رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم العقار إلى جانب رقم الحساب الخاص ثم أخيرًا رقم الاشتراك.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه

يمكن للمواطن تقديم اعتراض على فاتورة المياه في حالة الشك في وجود مشكلة أو خطأ ما في عملية قراءة الفاتورة،وذلك من خلال الخطوات الآتية

• الولوج إلى .
• التوجه إلى خدمة تقديم الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية.
• القيام بكتابة رقم عداد المياه.
• إدخال كافة البيانات اللازمة لاعتماد الطلب.
• النقر على موافق، وسيتم النظر في الشكوى من قِبل الشركة والإعلان عن نتيجتها،حيث في حالة قبول الطلب سيتوجه العميل إلى لجنة للفحص للتحقق مما إذا كان هناك خطأ أم لا.

مواعيد إصدار فواتير المياه

لقد اهتمت شركة المياه الوطنية بإشعار عملائها بقراءات عداداتهم منذ شهر يوليو سنة 2021،يتم ذلك من خلال إرسال رسائل نصية لهم على أرقام جوالتهم المسجلة لديها،كما أكدت الشركة أن إصدار الفواتير يتم في غضون 3 أيام من القراءة، وذلك رغبةً منها في تحسين تجربة العميل،علمًا بأن استحقاق سداد الفاتورة هو يوم 28 من كل شهر ميلادي.

التواصل مع شركة المياه الوطنية

يمكن التواصل مع شركة المياه الوطنية من خلال زيارة أي فروع من فروعها المنتشرة في جميع مدن وأنحاء المملكة العربية السعودية،كما يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 920001744 أو 8004411110.

أسئلة شائعة