تشغيل خط we الموقوف من الموقع الرسمي الطريقة السهلة والمضمونة لاستعادة خدماتك بسرعة!

تتزايد شعبية شركة we في مصر، حيث يتهافت الكثيرون على شراء شرائح الهاتف المحمول المقدمة من الشركة،ومع ذلك، فإن العديد من المستخدمين يواجهون تحديات عندما يتعلق الأمر بتفعيل هذه الشرائح على هواتفهم الذكية،إذا كنت من بين هؤلاء الذين يواجهون صعوبات، فإن هذا المقال سيوفر لك معلومات قيمة حول كيفية تشغيل خط we الموقوف عبر الموقع الرسمي للشركة، بالإضافة إلى كيفية تفعيل خدمات الإنترنت المختلفة على الهواتف الذكية،سنتناول شرحًا وافيًا للخطوات اللازمة لتبسيط تجربتك مع خط we.

تشغيل خط we الموقوف

تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى توقف خط we عن العمل بعد شرائه، إذ يتطلب الأمر تفعيلًا ذاتيًا من قبل المستخدم،لذلك سنقوم في هذا المقال بتقديم طريقتين رئيسيتين لتفعيل خط we على هاتفك.

1_ تفعيل تشغيل الخط من خلال موقع we الرسمي

يمكنك تشغيل خط we الموقوف من خلال الخطوات المبينة على الموقع الرسمي لشركة we، مما يوفر عليك مشقة الذهاب إلى أقرب فرع للشركة،الخطوات كالتالي

• قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة we.
• اضغط على خيار خطوط الهواتف النقالة الموجود في الصفحة الرئيسية.
• ستجد بعد ذلك طريقة تفعيل خط we المتوفرة بسهولة.

2،اتصل بخدمة عملاء شركة we

• يمكنك تشغيل خط we الموقوف من خلال الاتصال بالرقم المخصص (111)، وستكلفك المكالمة 15 قرش فقط،سيتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء الذي سيسألك عن اسمك.
• بعد ذلك، سيسألك عن الاستفسار الخاص بك سواء كان متعلقًا بهذا الخط أو بخط آخر، وفي حالة وجود استفسار عن خط آخر سيتطلب منك ذكر رقم الهاتف المراد الاستفسار عنه، ثم تخبره أنك ترغبت في تفعيل خطك.
• سيطلب منك ممثل خدمة العملاء رقم البطاقة القومية للتأكد من ملكيتك للخط، ثم سيتم تفعيل خطك على الفور.

تفعيل خاصية الإنترنت في خط we

• بعد تفعيل الخطة، قد يواجه بعض عملاء we مشكلة عدم عمل خاصية الإنترنت على الخط، وذلك بسبب عدم تلقّي الرسائل المخصصة من الشركة التي تضبط إعدادات الإنترنت تلقائيًا.
• إذا لم تصلك هذه الرسائل، يمكنك اتباع بعض الخطوات المضمونة لتفعيل خاصية الإنترنت سواء على الهواتف العاملة بنظام Android أو iOS.

يمكنك الاطلاع على الخطوات التالية

خطوات تفعيل الإنترنت على الهاتف

• ابدأ بفتح الإعدادات الخاصة بهاتفك.
• اختر خيار اتصال بيانات الهاتف.
• ثم حدد اسماء نقاط الوصول.
• ستظهر لك خيارات جديدة،انقر على الزر (+) لإضافة نقطة وصول جديدة، وقم بتغيير الاسم إلى “the internet”.
• بعد ذلك، غيِّر كلمة VPN إلى كلمة Te،Eg.
• من هنا، اضغط على النقاط الثلاثة الموجودة فوق بعضها البعض واختر “حفظ”.
• وفي النهاية، ستظهر نقطة الوصول المخصصة لشبكة we على هاتفك، مما يتيح لك الاستفادة من خدمات الإنترنت.

عروض شركة we تعرف عليها بعد تفعيل الخط

توفر شركة we مجموعة من العروض المميزة، ومنها عرض “فرايداي” الذي يتيح للعميل الاستفادة من 1000 وحدة عند الشحن بمبلغ 10 جنيهات أو أكثر، وذلك صالح لمدة خمسة أيام.

وفيما يلي بعض تفاصيل هذا العرض

• تخصم الشركة وحدة واحدة من الـ1000 وحدة لأي دقيقة أو رسالة نصية يرسلها العميل، عند التحدث مع أصدقائه حاملي نفس الخط.
• تخصم الشركة وحدة واحدة عن كل ميجابايت تستخدم على الإنترنت في حال عدم وجود باقة مخصصة.
• تخصم 5 وحدات عن كل دقيقة يستخدمها العميل في المكالمات.
• توجد عروض جديدة تقدمها الشركة مثل عروض نيترو.
• للتعرف على هذه العروض أو للحصول على معلومات إضافية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.

في النهاية، توفر شركة we العديد من الخدمات والعروض التي من الممكن أن تلبي احتياجات العملاء بعد تفعيل الخط،ينصح بزيارة الموقع الرسمي للشركة أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول خطط الخدمات والعروض المتاحة.