خطوات الزيارة الافتراضية التامينات عبر الجوال أو الكمبيوتر بخطوات بسيطة
فيما يلي خطوات الزيارة الافتراضية التامينات عبر الجوال أو الكمبيوتر، عملت جميع الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية على تسهيل معاملات المستفيدين من خدماتهم، وتقليل الوقت والجهد الذي يبذله المواطنون وأي تحقيقاً لهذه الغاية قامت كل جهة بإطلاق موقعها الإلكتروني الخاص، حيث يتم إرفاق جميع خدماتها بدليل إرشادي لاستخدام كل خدمة، حتى يتمكن العميل من الاستفادة من الخدمة وتنفيذها في أقل وقت وبخطوات بسيطة. المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية هي احدى الجهات التي تقدم خدماتها الكترونيا ومنها خدمة الزيارة الافتراضية والتي سنشرح كيفية تنفيذها من خلال سطور هذا المقال على.
خطوات الزيارة الافتراضية التامينات عبر الجوال أو الكمبيوتر
لتنفيذ خدمة الزيارة الافتراضية عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، يجب اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بالضغط هنا.
- من أعلى الصفحة الرئيسية، انقر فوق “اتصل بنا”.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى تختار منها نقطة الاتصال وهي الزيارة الافتراضية.
- ثم انقر فوق “تطبيق”.
- في الصفحة التالية، يتم ملء الحقول الفارغة بالتفاصيل المطلوبة: ما إذا كان المستفيد خاضعًا لنظام التأمين أو لنظام التقاعد المدني أو العسكري، الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول، رقم التعريف الوطني.
- ثم انقر فوق “إرسال”.
- لذلك، تمت عملية إطلاق طلب الزيارة الافتراضية بنجاح.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن التامينات الاجتماعية السعودية وما هي شروط التسجيل
ما هي خدمة الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعي
أطلقت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية في ديسمبر 2024 أحدث خدماتها وهي خدمة الزيارة الافتراضية، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات الافتراضية التي تقدمها فروع المؤسسة دون الحاجة للذهاب إلى المقر الرئيسي لأي فرع:
- بالإضافة إلى ذلك، نشأت هذه الخدمة من رغبة المؤسسة في استكمال جميع خدماتها ومعاملاتها إلكترونيًا من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية والتطبيق.
- يستفيد العميل من خدمة الزيارة الافتراضية إذا ذهب إلى أحد فروع ومكاتب المؤسسة، حيث يتواصل مع مندوب خدمة العملاء بالصوت والصورة، ومن خلال هذا الاجتماع يمكنه مشاركة الشاشة وتحميل الملفات الضرورية، وانجاز جميع الخدمات المطلوبة.
- قدمت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة الزيارة الافتراضية باللغتين العربية والإنجليزية.
- فضلا عن تقديم خدمة مميزة للعملاء الصم الذين يتم تمثيلهم عندما يختارون التحدث مع الموظف بلغة الإشارة حتى يتمكنوا من إجراء معاملاتهم المختلفة بسهولة.
- جدير بالذكر أن هذه الخدمة تندرج ضمن مجموعة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والمتوفرة على البوابة الإلكترونية والتطبيق والتي مكنت المؤسسة من الحصول على مراكز متقدمة في المرتبة التاسعة التحول الرقمي الحكومي التالي. هيئة الحكومة الرقمية.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن موظف سعودي التامينات السعودية 1445
مزايا خدمة الزيارة الافتراضية
فيما يلي مزايا خدمة الزيارة الافتراضية التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية:
- يمكن للمستفيد من خلال الاجتماع الذي يعقده مباشرة تحميل الملفات اللازمة.
- يمكن للمستفيد مشاركة شاشته مع الموظف المعني لإتمام المعاملة.
- يمكن للمستفيد التحدث بلغة الإشارة إذا كان أصم.
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك الاتصال على الرقم المجاني 8001243344، من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة بعد الظهر.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي شرحنا فيها كيفية تطبيق خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عن طريق الهاتف المحمول أو الكمبيوتر. كما أوضحنا تفاصيل خدمة الزائر الافتراضي وأهم مميزاتها. مقالات عن الموسوعة العربية الشاملة.