في العصر الحديث، أصبحت الهواتف النقالة جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، وأصبحت شركات الاتصالات تتنافس لتوفير خدمات متميزة لعملائها. تسعى شركة زين في المملكة العربية السعودية دائماً إلى تقديم خدمات مبتكرة ومفيدة، ومن بينها خدمة معرفة المتصلين عندما يكون الهاتف مغلقًا. هذه الخدمة تسهل على المستخدمين متابعة مكالماتهم الهامة وعدم تفويت أي اتصالات، مما يجعلها خيارًا جذابًا للعديد من الأشخاص.
كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق زين
تتيح شركة زين لمستخدميها العديد من الخدمات المتنوعة التي تهدف إلى تحسين تجربة الاتصال. إحدى هذه الخدمات هي معرفة الرقم المتصل عندما يكون الهاتف مغلقًا. لمعرفة تفاصيل كيفية استخدام هذه الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات التي نذكرها فيما يلي:
- قم بفتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود #17525*62** واضغط على زر الاتصال.
- بعد ذلك، اضغط على خيار الإرسال.
- ستتم تفعيل الخدمة بنجاح.
- في حال رغبتك في إلغاء الخدمة، يمكنك إرسال الكود #62##.
اقرأ أيضًا:
خدمات شركة زين السعودية
تُعد شركة زين واحدة من أهم شركات الاتصالات في المملكة، وقد وفرت العديد من الخدمات المميزة التي تلبي احتياجات عملائها المتنوعة. إليك بعضًا من أبرز هذه الخدمات التي تساهم في تيسير العمليات اليومية لمستخدميها:
1- تحويل المكالمات إلى مغلق
تتميز هذه الخدمة بإمكانية تحويل المكالمات الواردة إليك إلى مغلق، مما يعني أنه في حال اتصل بك شخص ما، فإنه سيرى أن رقمك مغلقًا. ستحصل بعد ذلك على تفاصيل المكالمة من خلال البريد الصوتي، بما في ذلك الرقم المتصل وتاريخ الاتصال. ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- افتح واجهة الاتصال على جوالك.
- أدخل الكود *21*17525#.
- اضغط على زر الاتصال.
- سوف تصلك رسالة تؤكد نجاح العملية.
2- لمعرفة الرصيد المتبقي في زين
يمكنك معرفة الرصيد المتبقي لديك باستخدام الخطوات التالية:
- قم بفتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الرقم 959.
- ثم أرسل رسالة تحتوي على رمز BC.
3- معرفة الفاتورة من زين
توفر شركة زين طريقة سهلة للاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك، ويمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بإرسال رسالة عبر جوالك.
- اكتب الرمز “ف”.
- أرسل الرسالة إلى الرقم 959.
- بعد قليل، سيقوم النظام بإرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة واستهلاكك.
اقرأ أيضًا:
قنوات التواصل مع شركة زين
تسعى شركة زين دائمًا إلى توفير جميع الوسائل التي تسهم في راحة العملاء وتيسير التواصل. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الأرقام التالية:
رقم مركز الخدمة | 959 |
للتواصل مع الإدارة الرئيسية | 966592411111 |
رقم خدمة العملاء | 966590000959 |
للتواصل مع مركز مبيعات الشركة | 8001010800 |
رقم الخدمات التسويقية | 8001010001 |
رقم خاص بمستثمرين الشركة | 96692448888 |
لتحميل تطبيق زين على الأندرويد | من |
لتحميل تطبيق زين على الأيفون | من |
موقعهم الإلكتروني | من |
اقرأ أيضًا:
فروع زين في السعودية
إذا كنت بحاجة إلى زيارة أحد فروع شركة زين ولم تتمكن من حل مشكلتك من خلال الاتصال أو الطرق الإلكترونية، فإليك بعض فروع زين في المملكة:
1- زين فرع الربوة
- العنوان: الربوة، الرياض 12835، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل: 966590000959
- ساعات العمل:
- السبت – الخميس: 9:00 ص- 12:00 م، 4:00-11:00 م
- الجمعة: 4:00 – 11:00 م
2- زين فرع الندوة
- العنوان: حي الندوة، الرياض 14814، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل:966590000959
- ساعات العمل:
- السبت – الخميس: 9:00 ص- 12:00 م، 4:00-11:00 م
- الجمعة: 4:00 – 11:00 م
3- زين فرع اليرموك
- العنوان: طريق الإمام عبد الله بن سعود بن عبد العزيز، اليرموك، الرياض 13251، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل:966590000959
- ساعات العمل:
- السبت – الخميس: 9:00 ص- 12:00 م، 4:00-11:00 م
- الجمعة: 4:00 – 11:00 م
4- زين فرع اليمامة
- العنوان: شارع الحجاز، اليمامة، الرياض 12672، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل:966590000959
- ساعات العمل:
- السبت – الخميس: 9:00 ص- 12:00 م، 4:00-11:00 م
- الجمعة: 4:00 – 11:00 م
إن تزايد الاهتمام حول كيفية معرفة من اتصل بي عندما يكون هاتفي مغلقًا يعكس قدرة شركة زين على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المتميزة لعملائها، مما ساهم في بناء قاعدة مستخدمين واسعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذه الخدمات تُعتبر أساسية في حياة الكثيرين، وتترك أثرًا إيجابيًا على تجربة المستخدمين في التعامل مع اتصالاتهم.