يعتبر استلاف 5 جيجا من وي من الأمور التي تشغل بال الكثير من مستخدمي خطوط وي في مصر،تبرز شركة وي كإحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والإنترنت في البلاد، حيث أسست في فترة زمنية قريبة واستطاعت أن تفرض نفسها في السوق بفضل تقنياتها المتطورة مثل 3G و4G و5G،ومع تزايد الحاجة إلى تصفح الإنترنت، يزداد البحث حول كيفية استلاف 5 جيجا من هذه الشركة المنافسة،في هذا المقال، سنتناول كافة التفاصيل حول كيفية القيام بذلك وفقًا لسياسات الشركة.
استلاف 5 جيجا من وي
- يمكنك استلاف 5 جيجا من وي عبر اتباع خطوات بسيطة بعد انتهاء الباقة الأساسية الخاصة بك.
- عند انتهاء الباقة، ستصلك رسالة نصية تؤكد أنك وصلت إلى حد الاستهلاك المحدد.
- الرسالة ستحتوي على أكواد للاشتراك بالعروض الجديدة، لكن قد يكون لديك نقص في الرصيد لتفعيلها.
- لهذا السبب، يمكنك اللجوء إلى خدمة “سلفني” المعروفة ضمن خدمات وي.
- العرض يمكن أن يؤجل دفع فاتورة الإنترنت حتى 48 ساعة، ويتيح لك استلاف حتى 5 جيجا بايت بمقابل 10 جنيهات فقط.
- المبلغ الذي استلفته سيضاف إلى فاتورتك القادمة في موعد الدفع المحدد.
نوصي بالاطلاع على معلومات أكثر عن
خدمات الاستلاف
- يمكنك استلاف 5 جيجا من وي باستخدام الطريقة مبينة أعلاه أو عبر استعمال خدمات سلفني.
- إذا كان رصيدك أقل من 5 جنيهات، يمكنك استلاف حتى 4 مرات، كل مرة بمقدار 4 جنيهات.
- للقيام بذلك، اضغط على نجمة ثم ادخل الرقم 504 وبعدها اضغط على رمز الشباك، وبعد ذلك اتصل.
- سيتم خصم 50 قرشًا كقيمة لخدمة الاستلاف المستخدمة.
توجد بعض الشروط للعمل على الاستلاف
- الخدمة متاحة فقط لعملاء الكنترول وعملاء الكارت، وليست متاحة لنظام الخط العام.
- يجب أن تكون قد استخدمت خطك لفترة 60 يومًا، بالإضافة إلى إجراء شحن بقيمة 10 جنيه على الأقل.
يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول
خدمة كلمني
- خدمة “كلمني” إحدى الخدمات التي تقدمها شركة وي.
- تستخدم في حالة انقطاع الرصيد ولا تستطيع إجراء مكالمة ضرورية.
- تقوم بإرسال رسالة “كلمني شكراً”، وسيقوم الأشخاص بالاتصال بك.
لتفعيل هذه الخدمة، يمكنك استخدام الكود التالي-
- ابدأ بإدخال رمز النجمة، ثم الرقم 505، ثم اتبع بنفس الطريقة مع علامات النجمة.
- ثم أضف رقم الهاتف الذي تود إرسال الرسالة إليه، ومن بعده اضغط على رمز الشباك، لتفعيل الخدمة.
توجد بعض الشروط لتفعيل هذه الخدمة، وهي كالتالي-
- مطلوبة فقط لعملاء الكارت المدفوع وعملاء الكنترول.
- يجب أن لا يكون لديك أي رصيد متبقي للاتصال أو المراسلة، لذا يجب أن تكون قد استنفدت كل رصيدك السابق.
- يمكنك إرسالها حتى خمس مرات لأشخاص مختلفين.
خدمة تحويل رصيد
- توفر شركة وي العديد من الخدمات مثل استلاف الرصيد أو استلاف 5 جيجا أو خدمة تحويل الرصيد بين الأشخاص بسهولة.
- يمكنك تحويل الرصيد من خط إلى آخر، بدءًا من جنيه واحد وحتى 50 جنيه.
- يتم ذلك بشكل فردي في كل مرة فقط.
قم بتحويل الرصيد عبر الخطوات التالية-
- اضغط على علامة النجمة أولاً ثم الرقم 551، يليه علامة النجمة مرة أخرى.
- ثم أضف المبلغ المراد تحويله.
- وأدخل الرقم الذي ستحول إليه، واضغط على الشباك.
للمزيد من المعلومات، تابع القراءة.
خدمات شركة وي
تقدم شركة وي مجموعة متنوعة من الخدمات التي يمكن للمستخدمين الاشتراك فيها، ومن أبرزها-
- توفير خدمة الإنترنت الأرضي والواي فاي في المنازل.
- تقديم الإنترنت على الهواتف المحمولة.
- باقة مكالمات الهاتف الأرضي والمحمول.
يمكنك الآن التعرف على المزيد من المعلومات حول
التواصل مع شركة وي
نظرًا ل استخدام خدمات شركة وي، يواجه العملاء تساؤلات ومشكلات متعددة،للتواصل مع خدمة العملاء، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية
- الدخول إلى الصفحة الرسمية على الويب لحل العديد من المشاكل عن طريق الضغط على المشكلة المحددة.
- يمكنك أيضا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.
- أو ابحث عن رقم 01555000111 للتواصل مع الخدمة.
- تستطيع مراسلة البريد الخاص بالشركة لطرح أي شكوى وستتلقى الرد عليها.
- كما يمكنك متابعة الصفحة الرسمية للشركة على الفيسبوك لمزيد من التواصل.
- بالإضافة إلى البحث عن الدعم الفني على تويتر ومعرفة أحدث العروض.
نوصي بقراءة المزيد من المعلومات حول
المصرية للاتصالات
- تعتبر المصرية للاتصالات إحدى الشركات الرائدة في مصر.
- تعمل في مجالات التكنولوجيا والاتصالات والإنترنت.
- لها تاريخ طويل في تقديم خدمات متكاملة للاتصالات الثابتة والمحمولة.
- تأسست في القرن التاسع عشر، وتحديدًا في عام 1884.
- تعتبر من أوائل الشركات التي زودت الخدمة للناس في تلك الحقبة.
- وصلت أعداد مشتركيها إلى 6 مليون مشترك في عام 2014، بما يعادل حوالي 9% من الشعب المصري.
- انتقلت من خدمة الهاتف الأرضي إلى الهاتف المحمول، وهي الوحيدة المتكاملة في المجال.
- مقر الشركة يقع في القرية الذكية بالقاهرة، عاصمة مصر.
- شركة تي أي داتا تُعتبر جزءًا من جهود المصرية للاتصالات لتحسين خدماتها.
ستتعرف الآن على المزيد من المعلومات حول
في ختام هذا المقال، قمنا باستعراض كيفية استلاف 5 جيجا من وي، كما تناولنا عروض وخدمات الشركة المتنوعة مثل خدمات الاستلاف وتحويل الرصيد وخدمة كلمني،كما أشرنا إلى معلومات حول المصرية للاتصالات والطرق المتاحة للتواصل مع شركة وي للحصول على الدعم وحل المشكلات المستجدة،تعتمد هذه المعلومات على الغرض الأساسي وهو تسهيل استخدام خدمات الاتصالات والإنترنت بأفضل طريقة ممكنة.